Bij gebruik koppelen sluit Thunderbird af

Mozilla Thunderbird is het e-mailprogramma van Mozilla. Dit is gebaseerd op Mozilla MailNews. Met Lightning kun je hieraan een agenda toevoegen.
koosr46
Berichten: 77
Lid geworden op: 28 augustus 2016, 9:02
    Windows 10 Firefox

Bij gebruik koppelen sluit Thunderbird af

Bericht door koosr46 »

Ik werd net gebeld door een zwager met de vraag waarom hij geen bijlages meer toe kon voegen.

Na het opstellen van de mail, drukt hij op koppelen om een bijlage bij te voegen, maar dan sluit Thunderbird spontaan af.

Ik heb al even gezocht via google, maar ik kom er niet achter

Wie kan mij helpen?
Gebruikersavatar
nirwana
Beheerder
Berichten: 11519
Lid geworden op: 19 september 2003, 5:09
    Windows 10 Firefox

Re: Bij gebruik koppelen sluit Thunderbird af

Bericht door nirwana »

Koos,

Ik heb iets dergelijks ook even online opgezocht en zo kwam ik uit op dit onderwerp:
https://support.mozilla.org/questions/1 ... er-1199023

In dat geval lag het bijvoorbeeld aan het antivirus-programma ESET.
Toen dat eenmaal was uitgeschakeld (de email-scanner van dat programma neem ik dan aan), werkte Thunderbird weer als vanouds.

Bij een andere gebruiker werd het opgelost door een nieuw Thunderbird-profiel aan te maken:
https://support.mozilla.org/questions/9 ... wer-553992

Kortom, hiervoor kunnen meerdere oplossingen zijn, afhankelijk van wat er precies onder de motorkap fout gaat.
Met vriendelijke groet,

Martijn
[ Mede-oprichter + webmaster MozBrowser | beheerder Startpagina's over freeware, GIMP, Mozilla en OpenOffice.org / LibreOffice, Ubuntu